DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO:
MARCA: LODI
ARTICULO:JGO DE TUERCAS C/SEGURO ARAÑA 2 41/64'' 1 PZ,
N° DE PARTE:JTA1415
EO:
APLICACIONES:
Este producto es compatible con camiones, autobuses, tractos, remolque y urbano.
¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una empresa dedicada a la venta de autopartes, para equipo pesado y automotriz, contamos con la representación de marcas de equipo original.
Nos enfocamos en cuidar, consentir y proteger a nuestros consumidores; por eso contamos con estándares de alta calidad.
Nuestro objetivo es brindar al comprador internauta la mejor experiencia con seguridad, rapidez y confianza.
Gracias por visitarnos y por su compra.
PASOS PARA QUE COMPRES RÁPIDO Y SEGURO
1. Despeja cualquier duda que tengas a través de la sección “Pregúntale al vendedor”
2. Una vez que estés seguro de adquirir el producto, comienza el proceso de compra
3. Recuerda mantener tus datos actualizados dentro de tu cuenta de Mercado Libre para evitar problemas con el envío, ya que éste se realiza de forma automatizada
4. Al momento de realizar tu compra, recibirás un correo de confirmación con la fecha estimada de entrega
5. Mercado Libre asigna un número de guía, con el cual podrás rastrear tu pedido directamente en la página de la paquetería seleccionada
6. Tus comentarios y valoraciones son muy importantes para nosotros, por lo que agradecemos infinitamente tus reseñas en nuestra página de vendedor y de los productos
7. Si tienes cualquier queja, comentario o sugerencia, te invitamos a contactarnos por mensaje directo para atenderte lo antes posible
¿CÓMO PUEDO PAGAR?
A través de Mercado Pago, la plataforma de pagos más segura del mercado. Aceptamos cualquier tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express); así como depósitos en Oxxo, 7-Eleven y transferencias bancarias.
¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA SOLICITAR UNA FACTURA?
Las facturas únicamente se pueden solicitar durante el mismo mes en que se generó la compra y en días hábiles. Cualquier cambio, cancelación o refacturación, tendrá que ser durante el mismo periodo.
ENVÍO FULL
Algunos de nuestros productos cuentan con Envío Full, lo que quiere decir que tu compra será enviada de forma inmediata y segura, ya que se despacha desde la bodega de Mercado Libre, con la garantía de que el artículo va protegido para que lo recibas en perfecto estado.
CONDICIONES DE VENTA
1. Todos los productos se pueden facturar. Para ello, te pedimos que, al momento de recibir el producto y no antes, nos envíes un mensaje directo con tus datos fiscales para generar tu factura (Tiene un lapso de 48 horas para solicitarla), y se la enviaremos por correo electrónico (archivo pdf + xml)
2. Revise por favor si el producto cuenta con envío gratis. De lo contrario, usted mismo puede calcularlo ingresando su código postal. Si tu compra es igual o mayor a $299 dependiendo del producto, el envío es gratis. Puedes añadir diferentes productos para acumular este importe y que tu envío sea sin costo
NUESTRA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
Nuestros productos son fabricados con los más altos estándares de calidad y cuentan con 30 días naturales de garantía por cualquier defecto de fabricación. Nuestro equipo de soporte técnico está a tus órdenes para orientarte ante cualquier duda sobre el funcionamiento de los productos, envíos y nuestra garantía de satisfacción. Material roto, mojado y/o quemado, invalida la garantía.
DEVOLUCIÓN EXPRÉS
Mercado Libre ofrece el servicio de Devolución Exprés de forma fácil y sencilla en productos destacados. La plataforma establece un plazo de tiempo para iniciar su devolución desde que recibes el producto. Una vez que lo entregues al correo, se te devolverá tu dinero.
ATENCIÓN A CLIENTES EXCEPCIONAL
Contamos con varios canales de atención al cliente, sin embargo, es importante señalar que no tenemos contacto contigo hasta que el producto te sea entregado, porque así lo dispone Mercado Libre.
- CHAT EN VIVO: Contáctanos por mensaje directo y te daremos seguimiento.
- MENSAJERÍA MERCADO LIBRE: Si necesitas atención inmediata, puedes enviarnos un mensaje por medio de la plataforma. Es más rápido y puedes seguir paso a paso cada conversación. Estamos para atenderte.
**NOTA: Por favor NO reciba paquetes rotos, golpeados o mojados, pues esto invalida la garantía.
¿Cuánto tarda el envío?
El producto lo recibirá de 24-72 hrs.
